观热点：聚焦 | 神龙汽车发布全新用户品牌“知音” 未来5年实现全面电动化

文：懂车帝原创 彩丽美

(资料图片仅供参考)

[懂车帝原创 行业] 2月10日，神龙汽车在武汉举办“知音 知心 焕新启航——2023神龙汽车文化节”，此次发布会上，官方发布了全新用户品牌——“知音”。据悉，全新用户品牌“知音”象征着神龙汽车与客户建立知音伙伴关系，推动神龙汽车全价值链转型的关键举措。

神龙汽车发布全新用户品牌——“知音”

值得关注的是，神龙汽车还发布了全新产品规划，未来5年（2023年至2027年），神龙汽车将实现“全面电动化”，密集投放8款全新新能源车型，并持续迭代现有的6款车型。据悉，2024年上半年，神龙汽车将推出一款基于新平台打造的全新智能电动SUV。

接下来，神龙汽车将主打10万至30万元轿车和SUV主流细分市场，向用户提供BEV、PHEV、HEV等多种动力系统新车。

神龙汽车将密集投放8款全新新能源车型

此外，神龙汽车将全力打造全新“eHMIA高性能模块化智慧电动平台”，该平台具备高效率、模块化、高性能、智能化等特性。

神龙汽车全力打造全新“eHMIA高性能模块化智慧电动平台”

回顾此前，2020年10月，神龙汽车以“信赖 责任 从心出发”为主题举行“2020神龙汽车文化节”，并发布“元+”计划、落地“五心守护行动”。包含买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心，至今共服务了350万名车主。

据悉，“元+”计划发布后，神龙汽车加速向“以客户为中心”转变，全面开启东风雪铁龙、东风标致品牌焕新向上，并实现了销量连续23个月的正增长。

“五心守护行动”2.0版本

基于此，神龙汽车再度推出“五心守护行动”2.0版本。其中，在“买车放心”方面，神龙汽车推出7天可退换车，新车承诺1年保价，新车质保5年无忧等措施。

神龙汽车推出“三个一”权益

用车安心方面，神龙汽车推出“三个一”权益，一是新增1项终身权益，新推出“原厂备件终身质保”；二是升级1项终身权益，救援升级为“终身免费救援”，救援车辆24小时待命，全国2小时必达；三是重启1项限时权益，“7折保养”合同回归。

2023年，神龙汽车进入中国30周年

服务贴心方面将升级为“10+X”无界服务。“10”是将“不满意、就免单”的“8项服务承诺”升级为“10项”，新增“维保记录查询”和“主动诊断告知”两项承诺，未履行就免单。“X”则指多场景满足客户新需求，推出“跑步服务”“管家服务”等。

“不满意、就免单”的服务承诺”由8项升级为“10项”

值得一提的是，近两年，在东风汽车集团的支持和神龙汽车经营团队的努力下，东风雪铁龙、东风标致发展重回增长轨道。2022年，神龙汽车全年交付达12.7万辆，同比增长30%。

在2023海口车展期间，神龙汽车有关负责人介绍，2023年神龙汽车将挑战15.5万辆的销量目标，同时，神龙汽车也将在2023年全面开启电动化转型，加速纯电车型的导入。

2023年神龙汽车将挑战15.5万辆的销量目标

产品方面，神龙汽车旗下东风标致、东风雪铁龙双品牌连续投放新车，包括东风雪铁龙凡尔赛C5 X、东风雪铁龙天逸BEYOND、东风标致新408、东风标致新5008以及东风标致408X。

雪铁龙凡尔赛C5 X成销量主力车型

营销方面，近两年神龙汽车“以客户为中心”，打造了多个长线IP，如“中法文化之春”“东风标致520超级品牌日”“东风雪铁龙与中国自行车运动协会战略合作”等。

神龙知音会员体系

此外，神龙汽车还推出了专为神龙汽车粉丝打造的知音服务生态圈——神龙知音会员体系，通过成长体系、积分体系、荣誉体系的支撑，为用户带来成长陪伴、尊贵服务、共创共享的法式品味生活。

雪铁龙凡尔赛C5 X

此前于2022年11月，Stellantis集团全球执委会成员、中国区首席运营官、神龙汽车有限公司副董事长奥立维曾表示，“神龙汽车是Stellantis集团在中国的独生子，是Stellantis集团在中国唯一的制造合资企业。与东风的合作一直都是Stellantis集团在中国的重中之重，对Stellantis起着重要的战略作用。”

东风标致408

当然，对于神龙汽车而言，虽然暂时摆脱了市场边缘化的危机，实现了触底反弹，但是与主流合资品牌相比，还是有相当大的差距。尤其是雪铁龙目前只有一款车型“一枝独秀”，标致则是要跟诸多自主品牌同级车型抢市场。

可以说，未来的形势依旧严峻，面对激烈的市场竞争，神龙汽车能否如约推出8款全新能源车型，并保证交付进度和产品质量，值得期待。

关键词： 神龙汽车 东风标致 东风雪铁龙 终身免费